ضمانت بازگشت کالا

تأمین رضایت مشتریان و افزایش کیفیت محصول بالاترین اولویت‏ ها در مجموعه دِرِس‏ ایگو می‏باشند. به همین منظور در مرحله نخست سعی دِرِس ‏ایگو بر آن است که محصولی با کیفیت و متناسب با خواسته ‏های مشتریان، به دست آنها برسد. در مرحله دوم ارائه خدمات و پشتیبانی از مشتریانی که به هر دلیل از محصول دریافتی رضایت نداشته باشند، در تعهد دِرِس ‏ایگو خواهد بود. در این راستا دِرِس‏ ایگو، ۷ روز فرصت برای اصلاح، تغییر سایز و بازگشت کالا طبق شرایط، برای همه سفارشات بجز محصولاتی که جنبه بهداشتی داشته باشند در نظر گرفته است.