قوانین و مقررات سایت

شرایط و ضوابط عمومی


کاربران گرامی توجه داشته باشند که کلیه اصول و رویه‏‌های دِرِس ‏ایگو منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورت تغییر در قوانین مندرج، رویه ‏‌ها و سرویس‏‌ های دِرِس ‏ایگو، تغییرات در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش تغییرات است.

ثبت، پردازش و ارسال سفارش


ثبت سفارش در طول ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت شبانه روز امکان پذیر است، لیکن پردازش و ارسال سفارش های ثبت شده در طول روزهای کاری صورت می گیرد. روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش‏‌ های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می ‌‏شوند.
کاربران در هنگام ثبت سفارش کالای مورد نظر خود، باید اطلاعات مربوط به فرم سفارش (نظیر آدرس، شماره تماس، ایمیل و ..) را با دقت و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس ‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است.
در صورت خرید اعتباری (استفاده از کد تخفیف یا ووچر) پس از نهایی شدن سبد، از نظر قانونی امکان اعمال تغییر در سبد خرید، تغییر مبلغ فاکتور به دلایل انصراف از خرید، حذف یا تغییر کالا یا تعداد کالا وجود ندارد و اگر مشتری درخواست هرگونه تغییری را داشته باشد، ووچر یا کد تخفیف باطل خواهد شد و امکان برگرداندن مبلغ آن وجود ندارد.
خاطر نشان می گردد تا پیش از ثبت نهایی، هرگونه تغییر از جمله تغییر در قیمت و یا موجودی پارچه، روی کالای افزوده شده به سبد خرید اعمال خواهد شد. بنابراین به مشتریانی که تمایل و تصمیم به خرید قطعی دارند توصیه می‌شود در اسرع وقت سفارش خود را نهایی کنند تا با اتمام موجودی پارچه مورد نظر یا تغییر قیمتی کالاها روبرو نشوند. شایان ذکر است سفارش تنها زمانی نهایی می‌ شود که کاربران کد رهگیری سفارش خود را دریافت کنند و بدیهی است که دِرِس‏ ایگو هیچ‌گونه مسوولیتی نسبت به کالاهایی که در سبد خرید رها شده است، ندارد.